Brandmaster Logo symbol

Slik får du merkevaren din til å skille seg ut

Merkevareledelse Merkevarestrategi Merkevarebygging

Merkevaren din er bedriftens mest verdifulle ressurs. Det er merkevaren som tiltrekker oppmerksomheten, og når det gjøres riktig er det den som etablerer lojalitet og engasjement fra markedet. Når du mestrer merkevaren din, vil bedriften din vokse.

Merkevarebygging hadde vært enkelt hvis det ikke var konkurranse, men dette er selvfølgelig urealistisk. De fleste merker og bedrifter må jobbe hardt for å få markedets oppmerksomhet, slik at man kan sikre en voksende kundebase og lojale kunder. Så, hva er faktorene som vil gi merkevaren din den enestående fordelen? Logo? Farger? Bilder? Tonefall? Ditt valg av markedsføringskanaler?

Du må spørre deg selv hva som er unikt med merkevaren din. Hvorfor skal forbrukerne velge merkevaren din fremfor konkurrentene dine, og hvordan sørger du for at merkevaren din skiller seg ut fra mengden?

Det finnes dessverre ikke noe enkelt svar på dette, da det er et komplekst tema. Før du kan bygge et fantastisk merke som skiller seg ut, må du vite hvordan du skal kommunisere merkevaren din. Du må kjenne publikum og du må kjenne konkurrentene dine. Enkelt sagt, du trenger en merkevarestrategi. La oss se nærmere på dette steg for steg.

1. Kjenn konkurrentene dine

En del av merkevarebygging er å skille merkevaren din fra konkurrentene dine. For å gjøre det må du vite hvem du står opp mot. Hvem er konkurrentene dine og hva er deres salgsargumenter og fordeler? Hvilke markedsføringskanaler bruker de, og hvem er publikummet deres

Det er massevis av spørsmål å stille og svare på, men konkurrentanalysen din er en viktig del når du skal finne merkevarens identitet og finne gapet der merkevaren din kan skinne.

2. Identifiser publikummet ditt

Uten kunder lykkes du ikke. Så du må tiltrekke dem. Hvordan? Først må du forstå deres behov og deres kjøpsreise. Hvem er målgruppen din og hvordan kommuniserer du med dem? Hvilke kanaler engasjerer de seg i og hva trigger kjøpelysten deres? Hvorfor er merkevaren din relevant for dem?

Akkurat som konkurrentanalyse, er kundeanalyse like viktig. Det er rett og slett ingen vits å kommunisere merkevaren din før du vet hvilket språk du skal snakke.

3. Definer din posisjon i markedet

Nå som du kjenner konkurrentene og publikummet ditt, må du identifisere hvilke elementer og funksjoner som skiller merkevaren din fra de andre. Hvordan kan du dra nytte av dette for å bygge en unik merkeidentitet som fyller gapet i markedet?

Nøkkelen her er å forstå merkevarens særpreg, men selvfølgelig må det være attraktivt for publikum også. Spør deg selv hva som skal til for at publikum skal velge merkevaren din fremfor konkurrentene dine? Bruk litt tid på denne. Det vil legge grunnlaget for de neste trinnene dine i å bygge en merkeidentitet som skiller seg ut. 

Les også: Hvilken rolle har merkevaren i et selskap?

4. Vært oppmerksom på markedstrender

Før du begynner å forme merkevarens identitet, undersøk markedstrender som vil påvirke valgene dine. En autentisk merkevare er for eksempel et relativt nytt og viktig konsept som er skjøvet frem av Millennial-generasjonen. Er dette også noe du må inkludere i merkevaren din? Tillit er en annen viktig faktor. Med andre ord, du kommer ikke unna med falskt prat. Merkevaren din må være ekte, pålitelig og åpen hvis du skal ha noen sjanse til å bli lagt merke til.

Merkevarens image er ikke nok i seg selv. De ansatte spiller også en avgjørende rolle i å få merkevaren din til å skille seg ut. For eksempel har ansatte i kundeserviceavdelingen din en betydelig rolle, ettersom de samhandler med både kunder og potensielle kunder på en jevnlig basis. Faktisk er kundeopplevelsen en viktig faktor i kjøpsbeslutningen for 73% av forbrukere, noe som gjør det til en viktig del av hvordan forbrukere opplever merkevaren din.

Les også: Hvem bør du ha med på laget når du bygger merkevare?

5. Bygg merkeidentiteten din

For mange markedsførere er dette den morsomme delen av merkevarebygging. Dette er den kreative prosessen hvor merkevaren din kommer til live. Men, la oss ikke glemme at merkevaren din vil være bedriftens mest verdifulle ressurs, så hvor morsomt det enn er, er dette også et avgjørende steg for å skape et merke som lykkes. Når du former merkevaren din, former du også hvordan du vil at kundene skal oppfatte deg. Når du nå tenker tilbake på publikummet ditt, er det en god idé å sikre at måten du ønsker å bli oppfattet på samsvarer med det publikummet ditt bryr seg om. Hvis du ikke gjør det, vil du famle i blinde.

Når du former merkevarens identitet, test forskjellige variasjoner av merkevaren din. Våg å være annerledes og vurder reaksjoner og oppfatninger. Bruk fokusgrupper som en ekstern revisjon, men ikke glem bedriften og kollegaene dine. Salg og kundeservice kjenner også målgruppen din, og du kan få verdifull innsikt fra dem som kan påvirke hvordan du bør forme identiteten til merkevaren din. 

Les også: 7 steg til effektiv merkevareledelse

Elementer du må inkludere i merkeidentiteten din er:

  • Logo: Dette er merkevarens ID, ditt fingeravtrykk og pass. Logoen din representerer din bedrift, dine tilbud, dine ansatte og mer.
  • Slagord: Den korte og minneverdige beskrivelsen som kommuniserer budskapet til merkevaren din. Dette er elementet som sammen med navnet på merkevaren din må fortelle publikum med noen få ord hva du tilbyr.
  • Fargepalett: Kraften og symbolikken til farger kan være ganske kompleks. Heldigvis trenger du ikke å være en fargeekspert- du kan finne informasjon om dette på nett. Gjør likevel noen undersøkelser for å finne og definere en fargepalett som passer med hvordan du vil at merkevaren din skal oppfattes. Glem aldri at fargesymbolikk kan være forskjellig, og vektlegges forskjellig fra land til land. Så om merkevaren din tar sikte på en bred internasjonal profil, bør du holde dette friskt i minnet.
  • Typografi: Akkurat som farger, har fonter også en betydelig hensikt når det kommer til utforming av merkevarens identitet. Pass på at du velger skrifttypen som sammen med fargepaletten former merkeidentiteten slik den er tiltenkt. 
  • Merkevareelementer: Illustrasjoner, ikoner og bilder er visuelle elementer som virkelig har en betydning når det kommer til merkevarens identitet. Det er her designerne dine må skape det som skiller din visuelle merkevare fra konkurrentene.
  • Tonefall: Hvordan ønsker du å kommunisere med målgruppen din? Dette kan ikke overlates til tilfeldigheten. Du må nøye velge merkevarens stemme basert på målgruppen din og hvordan du ønsker å bli oppfattet.

Når det ovenfor er definert og pent satt sammen, har du merkevarens identitet på plass.

Få merkevaren din til å skille seg ut

Uttrykket «det ene utelukker ikke det andre» gjelder også merkevarebygging. Det er en prosess og det tar tid. Viktigst av alt, du må alltid ha øynene på ballen. Publikummet vil endre seg, markedstrendene vil endre seg, og du må sørge for at merkevaren din også tilpasser seg endringene.

For å få merkevaren din til å skille seg ut, må du være oppmerksom og helst ligge foran konkurrenten 24/7. Jepp, å håndtere en merkevare er hardt arbeid, heldigvis finnes det verktøy som kan hjelpe deg ved å gjøre jobben med merkevarebygging lettere.

Les også: Dette trenger du for å utvikle merkevaren din

Skap et hjem for merkevaren din

Hva hjelper det hvis alt det ovennevnte havner i en skuff eller i en e-post som ingen leser? Hvis ingen i bedriften din vet hvordan merkevaren skal kommuniseres eller brukes, vil det være utrolig vanskelig å lykkes med merkevarebygging. 

Husk at merkevarebygging ikke er en jobb for markedsføringsteamet alene, alle i bedriften din trenger å bevege seg i samme retning hvis du skal lykkes med å etablere en merkevare.

På dette tidspunktet bør du se nærmere på en merkevarehåndteringsplattform og hvordan den kan hjelpe deg med å skape en merkevare som skiller seg ut.

  • Samle alt om merkevaren din på ett enkelt sted.
  • Gjør merkevaren din brukbar og selvbetjent.
  • Hold merkevaren relevant og oppdatert

New call-to-action